Trouver des leviers de croissance dans un environnement économique sous pression

La France se démarque par un fort pessimisme et des perspectives de consommation moins favorables

Les tensions géopolitiques affectent la confiance des consommateurs : une étude menée dans 9 pays (France, Allemagne, Royaume-Uni, Etats-Unis, Japon, Mexique, Brésil, Inde, Chine) en novembre 2025 indique que 72% des Français pensent que les récents conflits mondiaux et événements politiques affecteront la croissance économique du pays. Durant les cinq prochaines années, 71% des Français prévoient que le pays s’orientera vers davantage de chômage ou une dépression économique. Pour ces deux questions, ce sont les Français qui font le plus preuve de pessimisme.

Un état d’esprit qui n’est pas sans conséquence sur la consommation : seuls 28% des Français envisagent d’augmenter leurs dépenses dans les six prochains mois. Dans l’étude, pour cette question, la France arrive en deuxième place dans les taux les plus bas après la Chine. Sur 16 catégories de dépense (loyer, équipements pour la maison, loisirs et voyages, soins de la peau, boissons alcoolisées…) la France est de loin le pays dont le nombre de catégories de dépenses que les consommateurs prévoient de réduire est le plus élevé (10 sur 15 catégories).

Pour les consommateurs qui augmentent leurs dépenses, celle action n’est pas le fruit d’une envie de consommer mais plutôt d’une contrainte. En effet, 84 % des consommateurs y déclarent que l’inflation explique l’augmentation prévue de leurs dépenses.

« Qu’ils soient pessimistes ou optimistes, les consommateurs des pays étudiés prévoient une augmentation de leurs dépenses, non par choix, mais par nécessité. Cette hausse est presque entièrement due à l’inflation », explique le Boston Consulting group.

Au global pour l’ensemble des pays, l’étude indique que si les consommateurs sont sensibles à au développement durable, peu sont prêts à payer davantage pour cela.

Parallèlement, l’usage de l’IA générative se répand rapidement. Sur les 9 pays étudiés, l’étude révèle une hausse de 50% de la proportion de consommateurs utilisant l’IA générative entre février et novembre 2025. « L’utilisation de l’IA générative pour les achats est en hausse, contrairement à son utilisation au travail », note le BCG.

5 priorités pour s’adapter aux changements de la consommation dans les 10 années à venir d’après le Boston Consulting Group :

• La gestion de croissance du chiffre d’affaires (utiliser l’IA pour affiner le choix de l’offre, du prix et s’adapter à la vente multi-canal),
• Trouver un équilibre entre les innovations de court terme et les stratégies de long terme,
• Renforcer la donnée consommateur pour trouver de nouveaux débouchés et mieux anticiper les attentes du consommateur,
• Mettre les avancées technologiques au profit de la création de valeur, de coûts réduits et de l’engagement écoresponsable,
• Développer un réseau d’approvisionnement agile pour faire face aux chocs (tels que les chocs géopolitiques).