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Crédit photo : Office Hollandais des Fleurs 

Plants & Flowers Foundation Holland (PFFH), organisme néerlandais de promotion européenne des fleurs et plantes, fait régulièrement des études marketing afin de mieux suivre les pratiques et l’image des consommateurs à l’égard des fleurs et plantes.  

Publiée en août 2026, la nouvelle étude de la PFFH / Motivaction dont les résultats sont présentés dans un article de Floreview, a été conduite auprès de plus de 2 200 consommateurs néerlandais.  

[Durée de lecture : 6 minutes]

 

Une image toujours favorable du végétal au global

Quel regard portent les consommateurs sur le secteur des végétaux en 2026 ? Les résultats de l’étude présentés dans Floreview, révèlent une image globale du secteur de la floriculture qui reste stable et positive, avec une note de 3,4/5, identique à celle de la précédente enquête.

Les fleurs et les plantes continuent d’être fortement associées :

  • au plaisir ;
  • au bien-être ;
  • à l’embellissement du cadre de vie ;
  • à la création d’une atmosphère positive dans les espaces de vie.

Dans le détail, les consommateurs semblent davantage divisés

Si l’image est stable sur l’ensemble des consommateurs, on constate dans le détail que :

  • le nombre de consommateurs ayant une opinion très positive augmente ;
  • le nombre de consommateurs ayant une opinion négative augmente également ;
  • la population aux opinions neutres se réduit.

Pour Yvonne Marquenie, responsable de recherche chez PFFH.  « Le plus grand défi ne réside pas dans le produit, mais dans le secteur lui-même. Cela exige une double approche : maintenir la pertinence de la catégorie et renforcer la réputation du secteur ».  

Les questions sur le mode de production, l’impact environnemental et la durabilité s’installent dans la société

Parallèlement à cette évolution de la perception du secteur parmi les consommateurs, les attentes sociétales évoluent. Les préoccupations environnementales deviennent plus présentes. Les pesticides constituent l’exemple le plus marquant : ils sont cités spontanément par 9 % des consommateurs contre seulement 3 % lors de la précédente enquête.

En France, Kantar a mené pour VALHOR en 2025 l’étude qualitative « Quels freins à l’achat et quelles pistes pour redynamiser la consommation ? ».

Tout comme l’étude PFFH, les enseignements indiquent que pour les Français, le végétal est source d’émotions, de bien-être, de vivant mais les consommateurs se montrent de plus en plus sensibles à l’impact environnemental de la production de végétaux.

 

Sondage 2022 sur le regard des Français sur en matière de durabilité des fleurs

Plants & Flowers Foundation Holland (anc. L’Office Hollandais des Fleurs) enrichit les enseignements de l’enquête 2022 sur les consommateurs et l’écoresponsabilité dans le secteur des fleurs et plantes par une nouvelle étude. Celle-ci met en exergue l’intérêt de mieux informer le consommateur et de valoriser les labels pour l’aider à faire des choix responsables.

L’Office Hollandais des Fleurs (OHF), organisme international représenté dans quatre pays clés (France, Allemagne, Pays-Bas et Royaume-Uni), mène régulièrement des enquêtes grand public pour accompagner sa stratégie de promotion des fleurs et plantes.

En mai 2023, l’OHF a renouvelé son enquête quantitative réalisée par Kantar sur le regard des consommateurs en matière de durabilité des fleurs. Un échantillon représentatif de la population âgée de 18 à 70 ans de ces 4 pays achetant des fleurs et/ou des plantes d’intérieur et/ou d’extérieur a été interrogé.

[Durée de lecture : 10 minutes]

Une filière engagée dans la durabilité des fleurs, d’après la majorité des Français

D’après les résultats du sondage portant sur la population française interrogée, plus de la moitié se souvient avoir vu ou entendu des communications évoquant le végétal, dont environ 30% en bien et 20% négativement.

Les consommateurs français ont un avis nuancé sur l’impact du secteur horticole « sur la construction d’un avenir meilleur en assumant ses responsabilités dans le domaine de la durabilité. » 57% pensent que le secteur des fleurs a un impact positif contre 39% qui pensent qu’il a un impact neutre. Il est intéressant de constater la différence des résultats par rapport à la moyenne des 4 pays étudiés à savoir 41% seulement pensent que le secteur des fleurs a un impact positif et 55% a un impact neutre.

Pour les plantes, la part de ceux qui estiment que le secteur a un impact positif s’élève à 61% contre 37% qui jugent qu’il a un impact neutre. Des résultats là aussi qui se distinguent de ceux de la moyenne de l’ensemble des pays avec 45% qui pensent que le secteur des plantes a un impact positif et 52% qui pensent qu’il a un impact neutre.

En ce qui concerne les emballages, les matériaux jugés les plus durables par les Français sont les matériaux biodégradables ou compostables (40% de réponses), les matériaux recyclés (34%) et les matériaux recyclables (30%). Les emballages préférés des Français sont les matériaux biodégradables ou compostables (19%) et les matériaux recyclables (17%).

L’information et les labels : des leviers à l’achat responsable

Les Français interrogés expriment de fortes attentes en matière de pédagogie pour effectuer des choix responsables en matière d’achats de végétaux. A la question « Quels sont les obstacles qui empêchent les consommateurs d’adopter un comportement plus durable ? », la réponse qui ressort le plus (aussi bien pour les fleurs que pour les plantes d’intérieur et d’extérieur) est le manque d’informations suffisantes concernant l’impact écologique de la production et du transport des végétaux. La deuxième porte sur le manque d’informations suffisantes relatives au lieu de production.

68% des consommateurs déclarent avoir déjà identifié des labels de durabilité des végétaux, dont 36% qui affirment que cela les a guidés dans leurs choix. 48% des consommateurs qui n’ont jamais vu de labels de durabilité pensent que ces labels les guideraient dans leurs choix.

 

 

Pour aller plus loin

Source : Plants & Flowers Foundation Holland, Enquête consommateurs 2026 sur l’image de la filière horticole néerlandaise

Source : Office Hollandais des Fleurs, Enquête grand public – Le regard du consommateur sur la durabilité en lien avec les fleurs coupées et plantes, Octobre 2023.